Elektrisko skrejceliņu vadības panelis: galvenie lietojamības dizaina principi

Elektrisko skrejceliņu vadības panelis: galvenie lietojamības dizaina principi

Vai esat kādreiz stāvējuši veikalā vai izstāžu zālē pie funkcijām bagāta elektriskā skrejceliņa, jūtoties pilnīgi pārslogoti? Blīvi pogu kopumi un sarežģītas hierarhiskas izvēlnes liek ātras pastaigas sākšanai šķist kā koda uzlaušanai. Tā nav tikai patērētāju neapmierinātība — tā ir neizmantota pārdošanas iespēja ražotājiem un mazumtirgotājiem. Slikti izstrādāts vadības panelis var vienpersoniski izslēgt produktu lietotāja pieredzes fāzē.

B2B pircējiem paneļa lietojamība tieši ietekmē lietotāju apmierinātību, pēcpārdošanas izmaksas un pat zīmola reputāciju. Šajā rakstā ir analizēts, kā no praktiķa viedokļa izveidot intuitīvu, “bez liekas domāšanas” paneli. Jūs apgūsiet galvenos dizaina principus — sākot no izkārtojuma un mijiedarbības līdz atsauksmēm —, tādējādi ļaujot jūsu produktam izcelties sīvā konkurencē, piedāvājot izcilu lietotāja pieredzi.

01 Vadības paneļu fiziskais izkārtojums: kā panākt “rokas stiepiena attālumā”

Fiziskais izkārtojums veido lietotāja pirmo taustes iespaidu. Intuitīvam izkārtojumam nav nepieciešama manuāla konsultācija. Galvenais princips ir skaidrs zonējums ar atšķirtām primārajām un sekundārajām zonām.

Kritiskajām funkcionālajām zonām jābūt fiziski atdalītām. Galvenajām vadības ierīcēm, piemēram, ātrumam, slīpumam un palaišanai/apturēšanai, jābūt centralizētām un redzamām, ar lielākām pogām bieži izmantotajām funkcijām. Papildu iestatījumus (piemēram, programmas izvēli, lietotāju profilus) var grupēt atsevišķās zonās. Šī zonēšana palīdz lietotājiem ātri izveidot mentālo karti.

Materiāli un meistarība ir kritiski svarīgi. Pogu taustes jūtamībai ir jābūt atšķirīgai. Es testēju produktu, kurā “Speed+” pogai bija nedaudz pacelts silikona materiāls ar skaidru taustes atgriezenisko saiti, novēršot nejaušu nospiešanu pat aklās darbības laikā skriešanas laikā. Turpretī membrānas pogas ar neskaidru taustes atgriezenisko saiti viegli izraisa nepareizu darbību un var pat radīt drošības riskus.

Ievērības cienīgs piemērs ir amerikāņu zīmols NordicTrack. Viņu komerciālajā sērijā lielā sarkanā magnētiskā poga “Emergency Stop” ir fiziski izolēta paneļa apakšējā kreisajā stūrī, atdalīta no visiem funkciju taustiņiem. Tās krāsa un novietojums rada spēcīgu drošības norādi. Šis dizains ievērojami samazina nejaušas aktivizēšanas rādītājus sporta zāles vidē.

Bieži uzdots lietotāju jautājums: Kas ir labāks — fiziskās pogas vai skārienekrāni?

Eksperta atbilde: Tas ir atkarīgs no produkta novietojuma. Komerciālai un intensīvai lietošanai mājās fiziskās pogas (īpaši tās, kurām ir fona apgaismojums) piedāvā lielāku uzticamību un darbojas pat tad, ja ir nosvīdis. Lieli skārienekrāni ir piemēroti ieskaujošai mijiedarbībai mājās, atbalstot bagātīgāku vizuālo saturu, taču tie ir dārgāki un tiem nepieciešami pretnepareizas darbības algoritmi. Vidējas klases produkti var izmantot hibrīda dizainu: “fiziskās pamatpogas + skārienekrāna palīgdisplejs”.

02 Saskarnes loģika un mijiedarbības plūsma: “trīspakāpju pieejamības” sasniegšana

Papildus fiziskajam izkārtojumam slēpjas programmatūras mijiedarbības loģika. Sarežģītība ir lietojamības lielākais ienaidnieks. Mūsu mērķis: jebkurai bieži sastopamai funkcijai jābūt pieejamai trīs soļos.

Izvēļņu struktūrām jābūt plakanām. Izvairieties no dziļām, ligzdotām izvēlnēm. Bieži izmantotās ātruma un slīpuma regulēšanas iespējas ievietojiet augšējā līmeņa izvēlnē vai tieši sākuma ekrānā. Atdariniet viedtālruņu dizaina principus: novietojiet “Sākt vingrinājumu” kā visbiežāk sastopamo darbību, izstrādājot to kā lielāko, visredzamāko virtuālo pogu tūlītējai piekļuvei.

Informācijas arhitektūrai ir jāsaskaņojas ar lietotāju mentālajiem modeļiem. Lietotāji nav inženieri — viņi domā: “Es gribu ātri noiet 30 minūtes”, nevis “iestatīt 6 km/h programmu”. Iepriekš iestatītajām programmām jābūt nosauktām atbilstoši tādiem mērķiem kā “Tauku dedzināšana”, “Kardio” vai “Kalnā kāpšana”, nevis bezpersoniskiem kodiem, piemēram, “P01”.

Mijiedarbības atgriezeniskajai saitei jābūt tūlītējai un nepārprotamai. Katrai darbībai jāsaņem skaidrs vizuāls vai dzirdams apstiprinājums. Piemēram, pielāgojot ātrumu, skaitliskajām izmaiņām jāietver vienmērīga animācija ar īsu "pīkstienu". Ja reakcija ir lēna, lietotāji var šaubīties, vai viņu darbība ir veiksmīga, kā rezultātā tiks atkārtoti klikšķināti un sistēma būs apjukusi.

Pozitīvs piemērs ir Peloton Tread produkta loģika. Tā pastāvīgi fiksē lietotājiem svarīgākos reāllaika datus (ātrumu, slīpumu, sirdsdarbības ātrumu, attālumu) ekrāna augšdaļā. Zemāk ir redzama tiešraides nodarbības saskarne. Visas vadības ierīces tiek veiktas, izmantojot vienu lielu pogu: pagrieziet, lai pielāgotu ātrumu/slīpumu, nospiediet, lai apstiprinātu. Šī “vienas pogas plūsmas” konstrukcija nodrošina drošu un precīzu ierīces vadību pat lielā ātrumā skriešanas laikā ar minimālu apguves līkni.

Bieži uzdots lietotāju jautājums: Vai lielāka funkcionalitāte nenozīmē augstāku klases versiju? Kāpēc vienkāršot?

Eksperta atbilde: “Vairāk” funkciju un “labākas” funkcijas ir atšķirīgi jēdzieni. Funkciju pārslodze tikai palielina izvēles pārslodzi un potenciālus kļūmes punktus. Patiesa “premium sajūta” izriet no izcilas pamata pieredzes un “neredzamā intelekta”. Piemēram, komisija startēšanas laikā iesaka vispiemērotāko programmu, pamatojoties uz vēsturiskiem lietotāju datiem — tā ir sarežģīta “atņemšana”. Atcerieties, ka lietotāji iegādājas veselības rīku, nevis lidmašīnas kabīni.

03 Vizuālais dizains un informācijas prezentācija: Kā padarīt datus “tūlītēji skaidrus”?

Vingrinājuma laikā lietotāji uz paneli skatās tikai dažas sekundes. Vizuālā dizaina mērķis ir: tūlītēja izpratne.

Galvenais princips ir skaidra informācijas hierarhija. Galvenie dinamiskie dati (piemēram, pašreizējais ātrums un laiks) ir jāattēlo lielākajā, kontrastainākajā fontā. Sekundārie dati (piemēram, kopējais attālums un kalorijas) var tikt atbilstoši samazināti. Krāsu lietojumam jābūt atturīgam un jēgpilnam — piemēram, zaļa krāsa drošajai zonai un oranža krāsa augšējās robežas brīdinājumiem.

Redzamība ir jānodrošina gan spilgtā, gan vājā apgaismojumā. Tam nepieciešams pietiekams ekrāna spilgtums un kontrasts, kā arī automātiska gaismas regulēšana. Reiz es pārskatīju produktu, kura ekrāns tiešos saules staros cieta no spēcīga atspīduma, padarot datus pilnīgi nelasāmus — nopietns dizaina trūkums.

Ikonu dizainam jābūt universāli atpazīstamam. Izvairieties no neskaidrām pielāgotām ikonām. Simboliem, piemēram, “atskaņot/pauzēt” un “uz augšu/uz leju”, jāizmanto globāli saprotami simboli. Sarežģītām funkcijām visuzticamākā pieeja ir ikonu apvienošana ar īsām teksta etiķetēm.

Uz datiem balstīts ieskats: mājas fitnesa aprīkojuma lietotāju aptauja atklāja, ka vairāk nekā 40% minēja skaidrus, viegli lasāmus reāllaika ātruma displejus kā vienu no svarīgākajiem faktoriem, kas ietekmē turpmāku lietošanu, pat pārspējot klusu motora darbību.

Bieži uzdotie lietotāju jautājumi: Vai lielāks izmērs vienmēr ir labāks ekrāniem? Cik augstai jābūt izšķirtspējai?

Eksperta atbilde: Ekrāna izmēram ir jāatbilst skatīšanās attālumam un produkta izmēriem.skrejceliņi,Vietās, kur lietotāji parasti skatās uz leju vai saglabā acu līmeni, pietiek ar 10–12 collām. Kritiskie faktori ir pikseļu blīvums (PPI) un reakcijas ātrums. Augsts PPI nodrošina asu tekstu, savukārt augsts reakcijas ātrums garantē vienmērīgu ritināšanu un animācijas bez dubultošanās. Liels ekrāns ar ievērojamu aizturi nodrošina daudz sliktāku pieredzi nekā atsaucīgs mazāks ekrāns.

04 Drošība un pret kļūmēm izturīga konstrukcija: kā novērst “nejaušu paslīdēšanu”?

Drošība ir lietojamības pamats. Visam dizainam drošībai jābūt prioritātei pāri visam.

Avārijas apturēšanas funkcionalitātei ir jābūt galvenajai prioritātei. Neatkarīgi no tā, vai tās ir fiziskas pogas vai virtuālas pogas ekrānā, tām jābūt pieejamām no jebkuras saskarnes un stāvokļa, un tās jāaktivizē nekavējoties ar vienu nospiešanas reizi. Sistēma nekad nedrīkst radīt kavēšanos vai apstiprinājuma uznirstošos logus — tas ir zelta likums.

Kritiskiem parametru iestatījumiem ir nepieciešami kļūdu novēršanas mehānismi. Piemēram, pārejot tieši no liela ātruma uz mazu ātrumu vai apstājoties, sistēma var ieviest īsu bufera fāzi vai parādīt kodolīgu apstiprinājuma uzvedni (piemēram, "Apstiprināt pārslēgšanos uz 3 km/h?"). Tas novērš pēkšņas raustīšanās, ko izraisa nejauši pieskārieni, tādējādi aizsargājot lietotāju locītavas.

Atļauju pārvaldība ir īpaši svarīga B2B klientiem. Sporta zālēs vai viesnīcās administratora režīmam vajadzētu bloķēt ātruma ierobežojumus un aizliegt programmu modifikācijas, lai nepieļautu neapmācītu viesu bīstamu darbību veikšanu. Vienlaikus bērnu bloķēšanas funkcijas nodrošināšana ir galvenais apsvērums mājas lietotājiem.

Kļūmju tolerance izpaužas arī sistēmas pašatjaunošanās procesā. Izturīga konstrukcija paredz sistēmas avārijas. Piemēram, iestrādājiet slēptu aparatūras atiestatīšanas atveri vai automātiski izslēdziet motora jaudu un restartējiet saskarni pēc ilgstošas ​​nereaģēšanas. Tas ievērojami samazina pēcpārdošanas remonta izmaksas.

Ieskats no komerciālās apkopes datiem: No ziņotajiem sporta zāles aprīkojuma bojājumiem aptuveni 15 % ar programmatūru saistīto servisa izsaukumu rodas tāpēc, ka lietotāji saskarnes aiztures dēļ atkārtoti spēcīgi manipulē ar pogām vai ekrāniem, kā rezultātā tiek bojāta aparatūra. Gluds, skaidri reaģējošs paneļa dizains pēc būtības samazina šādu cilvēka izraisītu bojājumu iespējamību.

Vadības paneliselektriskā skrejceļa kalpo kā galvenais mezgls, kas savieno lietotājus ar produktu. Tā vērtība sniedzas daudz tālāk par vienkāršu motora vadību. Patiesi labi izstrādāts, lietotājam draudzīgs panelis pazemina mācīšanās līkni, uzlabo treniņa baudījumu, nodrošina drošību un galu galā stiprina produkta reputāciju. B2B pircējiem tas nozīmē mazāk klientu apkalpošanas pieprasījumu, zemākus atgriešanas rādītājus un lielāku klientu lojalitāti. Atcerieties: labākais dizains ir tāds, kurā lietotāji pat nepamana tā esamību — viss šķiet dabiski.

Bieži uzdotie jautājumi (BUJ)

1. jautājums: Kā, izstrādājot paneli, jūs līdzsvarojat vecāku lietotāju vajadzību pēc vienkāršības un jaunāko lietotāju vēlmi pēc tehnoloģiskām funkcijām?

A1: Ieviest “slāņveida dizaina” vai “ģimenes konta” stratēģiju. Noklusējuma saskarnei jābūt minimālistiskam “Ātrās palaišanas” režīmam, kurā tiek attēlotas tikai pamatfunkcijas, piemēram, ātrums, slīpums un sākuma/apturēšanas pogas, lai apmierinātu vecāku lietotāju vajadzības. Piesakoties savos personīgajos kontos, lietotāji var atbloķēt pilnu piekļuvi laukumam, datu analīzei un sociālajām funkcijām, kas paredzētas jaunākiem lietotājiem. Šī pieeja apmierina vairāku paaudžu vajadzības, izmantojot vienu ierīci.

2. jautājums: Kā būtu jānovērtē paneļu izturība un ūdensnecaurlaidības vērtējums, īpaši sporta zāles vidē?

A2: Komerciālām vidēm ir nepieciešami augsti izturības rādītāji. Priekšējam panelim jāatbilst vismaz IP54 putekļu un ūdens izturības standartam, lai izturētu sviedrus un tīrīšanas līdzekļus. Pogām jāiztur miljonu nospiešanas reižu izturības testi. Rāmim jābūt pietiekami izturīgam, lai izturētu triecienus. Iepirkuma laikā pieprasiet piegādātājiem iesniegt uzticamības testu pārskatus, ne tikai funkciju apgalvojumus.

3. jautājums: Kādas ir nākotnes vadības paneļu dizaina tendences? Vai mums vajadzētu jau agrīnā stadijā integrēt balss vai žestu vadību?

A3: Balss un žesti kalpo kā papildinājumi, nevis aizstājēji. Balss atpazīšana joprojām ir neuzticama trokšņainā mājas vai publiskās sporta zāles vidē, padarot to piemērotu tikai vienkāršām komandām, piemēram, “start” vai “stop”. Žestu vadība ir pakļauta viltus aktivizēšanai. Pašreizējā pragmatiskā tendence prioritizē dziļu integrāciju ar mobilajām lietotnēm, pārceļot sarežģītus iestatījumus uz viedtālruņiem, vienlaikus saglabājot pašu paneli minimālistisku. Vienlaikus sensoru izmantošana adaptīvām pielāgošanām (piemēram, automātiska ātruma precizēšana, pamatojoties uz sirdsdarbības ātrumu) atspoguļo progresīvāku “lietojamības” virzienu.

Meta apraksts:

Kā izstrādāt patiesi lietotājam draudzīgus vadības paneļus elektriskajām skrejceliņiem? Šajā rakstā ir aplūkoti četri galvenie elementi — fiziskais izkārtojums, mijiedarbības loģika, vizuālā prezentācija un drošības dizains —, lai palīdzētu ražotājiem un pircējiem radīt lietotāja pieredzi bez liekas domāšanas, samazināt pēcpārdošanas izmaksas un uzlabot produktu konkurētspēju. Iegūstiet profesionālu dizaina rokasgrāmatu tūlīt.

Atslēgvārdi:

Elektriskā skrejceļa vadības panelis, skrejceļa paneļa lietojamības dizains, fitnesa aprīkojuma cilvēka un datora mijiedarbība, komerciālā skrejceļa saskarne, vadības paneļa izkārtojuma principi